品牌培育

一、品牌培育管理体系的基本概念

品牌 ：为组织带来溢价、产生增值的无形资产。其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等，或者它们的组合。在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。对于每个企业而言，都存在品牌。品牌是企业对顾客持续保证产品价值并承担产品责任的承诺，以获得顾客的信任和忠诚。品牌也是企业基于竞争优势的战胜竞争对手的竞争愿望，同时为组织创造了价值，增加了企业财富。

品牌培育 ：组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势，并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。每个企业在生产经营活动中都在培育着自己的品牌，比如，通过稳定的质量、精湛的工艺、优质原料、完善服务等提高履行承诺的能力 ；通过自主知识产权、产品差异化、准确定位来增强竞争优势 ；通过合理架构、识别、传播来被顾客感知和信任，从而最终提升品牌价值。

品牌培育管理体系 ：在品牌培育方面指挥和控制组织的管理体系。品牌培育是系统性的活动。建立品牌培育管理体系的目的是指导组织增强品牌培育能力，提高品牌培育的有效性和效率。让品牌培育在企业中更高、更宽、有序、稳健，使品牌培育成为整个组织具有明确目标的工作主线。从而提升竞争力，提高附加值，高效率积累财富，增强抗风险能力。

二、品牌培育管理体系产生的背景

质量是企业的生命。中央领导高度重视质量工作，多次提出加强产品质量工作既是应对国际金融危机的当前需要，又是调整产业结构、转变发展方式、提高我国产品国际竞争力的一项长期的战略任务。加强产品质量建设是行业管理工作的应有之义。工业和信息化部推进产品质量建设的基本思路之一就是抓品牌创建，提高产品的自主知识产权的含量，提升品牌的社会公认度，争创名牌产品。 2012 年，品牌培育试点工作被工信部列为“工业质量品牌建设年”的重要内容， 同时， 开展“‘ 五十百千’ 的工 业 质 量品 牌 建 设 年活 动 ”， 即五十种产品、 一百家企业、 一千家质量标杆。2012 年全国共 有 141 家、2013 年262 家工业企业参加了试点工作。 

三、建立品牌培育管理体系的意义

建立品牌培育管理体系首先可以对品牌培育工作的全程进行监控，保证品牌的运作不会远离既定的品牌目标，确保品牌发展处于受控状态。其次，可以确保品牌形象的一致性，无论何时，品牌形象都能保持一贯的主题和风格，防止品牌形象的混乱和歧化。第三，可以通过不断的市场监测、计划修正、组织调整和绩效考核，保持品牌活力，防止品牌老化。第四，可以保证品牌培育的所有活动都能聚焦品牌的核心价值，提高品牌资源积累效力，使品牌资产不断增值。最后，可以通过有效的环境监测，建立及时反馈机制和预警系统，以及应急预案有效规避和应对品牌成长过程中的危机，提高品牌的抗风险能力。